De conformidad con su exitosa estrategia de ampliar sus centros de servicio autorizados internacionales, Webtec ha designado a Talleres Lucas en Santiago de Chile como centro para Sudamérica.

Talleres Lucas, que tiene más de 50 años de experiencia en el mercado hidráulico, ofrece a sus clientes instalaciones de diseño y servicio de alta calidad. La compañía ha sido distribuidor autorizado de Webtec durante más de 20 años y ya cuenta con un banco de pruebas de primer nivel. Esta exitosa relación de larga data, junto con las instalaciones de servicio ya consolidadas de la compañía y su excelente reputación en la industria, hace que sea la opción ideal para este nuevo emprendimiento.
El nuevo centro de servicio cuenta con los mismos equipos de prueba, tanto hardware como software, además de un sistema de adquisición de datos idéntico al que usa Webtec. Steve Thorpe, gerente de ventas internacionales de Webtec, ha implementado una auditoría y programa de capacitación completos para garantizar que el equipo tenga toda la experiencia y capacitación necesarias. Las actualizaciones de software se realizarán a través de la nube, lo que asegurará que este nuevo centro de servicio autorizado trabaje de igual manera que los centros de prueba de Webtec.

El acuerdo forma parte de la estrategia global de Webtec de ofrecer el mismo alto nivel de servicio y atención al cliente a través de socios específicos que comparten los mismos valores comerciales y técnicos en áreas donde Webtec no cuenta con instalaciones propias.

Al referirse al acuerdo, Steve Thorpe sostuvo: “este centro de servicio autorizado más reciente refuerza la red de apoyo que ofrecemos a nuestros clientes internacionales y se suma a nuestros centros de servicio autorizados existentes en el Reino Unido, EE. UU. y Australia. Talleres Lucas, en Santiago, se encuentra en el lugar ideal para brindar a nuestros clientes de Sudamérica el excelente nivel de servicio que merecen”.

Guillermo Flores, gerente de servicio y proyectos de Talleres Lucas añadió: “poder actualizar nuestro sistema de adquisición de datos y convertirnos en centro de servicio autorizado de Webtec es un gran logro para nuestra compañía. Nos dará más confiabilidad y productividad para nuestra operación, además de la posibilidad de ofrecer otro servicio a nuestros clientes, así como de poder calibrar todos los caudalímetros de Webtec.
Es parte de nuestra estrategia a largo plazo y continuaremos invirtiendo en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.”

Para obtener más información sobre Talleres Lucas, consulte https://www.tallereslucas.cl/

Publicado por Webtec

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